Ticaret Bakanı Ömer Bolat ve Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Başkanı Bendevi Palandöken arasında yapay zeka konusundaki görüş ayrılıkları dikkat çekti. Bakan Bolat, e-ticaret işletmelerinin büyük bir kısmının yapay zekadan faydalandığını belirtirken; Palandöken, bu durumun esnafı olumlu etkilemediğini savundu.
Ömer Bolat, Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu Tanıtım Toplantısı’nda yaptığı konuşmada, yapay zekanın e-ticaret alanında hızla yaygınlaştığına vurgu yaptı. Bakan, Ticaret Bakanlığı’nın dış ticaret ve iç ticaret programlarında da yapay zekadan önemli ölçüde yararlandığını belirtti. “E-ticaret işletmelerinin yüzde 75’i yapay zekadan yararlanıyor,” ifadelerini kullandı.
Ancak TESK Başkanı Bendevi Palandöken, bu görüşe katılmadığını dile getirerek, “E-ticaret güvenliğinin artması önemli, ancak 2,5 milyon esnaf ve zanaatkârın var olduğu bir sektörde yapay zekanın olumlu etkilerinden bahsetmek mümkün değil,” dedi. Palandöken, esnafın günlük hayatta karşılaştığı zorluklara dikkat çekti.
Toplantıda, e-ticaret sektörünün büyüklüğüne de değinen Bakan Bolat, 2025 yılı itibarıyla e-ticaret hacminin 4 trilyon 567 milyar liraya ulaştığını açıkladı. Bu rakamın, geçen yıla göre yüzde 52,2’lik bir artış gösterdiğini belirtti. Ayrıca, e-ticaretin toplam ticaret içerisindeki payının yüzde 19,5 olduğunu ifade etti.
Bolat, 2025 yılında perakende e-ticaret hacminin bir önceki yıla göre yaklaşık yüzde 52 artışla 2 trilyon 457 milyar liraya yükseleceğini öngördü. E-ticaretin milli gelirdeki payının ise yüzde 6,9 olduğunu belirtti.
Yapılan araştırmalara göre, e-ticaretin en popüler olduğu alan yemek sektörüyken, giyim ve elektronik sektörleri de yüksek bir pazar payına sahip.
Sonuç olarak, bakan ile TESK başkanı arasında yaşanan bu tartışma, yapay zekanın ticaret üzerindeki etkileri ve esnafın durumu konusunda farklı bakış açılarını gün yüzüne çıkardı.
